01、
体制内的领导，说话含沙射影，话里带刺，有时说一半留一半，爱带着情绪说话。
这时候，你就要直面领导的情绪，因为如果不把领导的情绪解决了，他以后还会找你麻烦。
你要让领导把问题说清楚，当然，让领导说清问题时，你的口气要婉转，要让他能接受。
我们都知道，软刀子才有杀伤力。
我们说话的口气虽然是婉转的，但表达的意思是强硬的，要让领导感受到你的态度。
我们和领导沟通，是为了解决问题，不是为了和领导置气，所以你没必要发火。
能笑呵呵的就把问题解决了，绝不板着脸，这才是沟通的高手。
让领导把话说清楚，一是不给领导以后为难我们的机会，同时也让他知道，你不喜欢他说话的方式。
我们不是领导发泄情绪的对象，不能让他把我们的自尊放到脚底下。
02、
知道有人背后说你坏话，你要直接找他问清楚，千万不要就这样过去了。如果你用息事宁人的态度，只能让对方感觉你好欺负。
你要让他明白，你不是个回避问题的人。
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