2022年，在支行党委的正确领导下，在部室和网点的支持帮助下，本人在实际工作中，调整思路、扎实工作，分管的各项工作实现快速健康发展。现就本人2022年度工作述职如下，请予以评议。
一、分管工作业绩及工作措施
(一)压实客户管理，夯实业务发展基础。一是推动网点分户管户全面落地。借鉴临沂分行零售业务转型及网点管理经验，安排专人逐网点进行分户管户、积分管理辅导，按照“一点一策”原则，实现全员管户，客户联系率明显提升，全员管户意识显著增强。二是末端考核初见成效。各网点已建立适合本网点实际的积分管理办法和末端考核办法，每人每月考核工资提高至1000元，员工积极性。三是切实提升员工营销技能。结合运营转型，压减高柜，充实营销队伍，组建内训师队伍，真正培养一批懂转型、能创新的高素质内训师队伍，为零售业务转型提供人力支撑。
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